Pozáruční servis

Našim zákazníkům nabízíme také pozáruční servis kamer SECURIA PRO. Prvním krokem je diagnostika závady, podle které můžeme navrhnout možné řešení v rámci dostupnosti náhradních dílů a rentabilnosti.

Do pozáručního servisu se vztahují také mechanické závady, které byly způsobeny nesprávnou instalací nebo nesprávným používáním zákazníka. Na tyto poruchy se nevztahuje záruka.

 

Ceník servisních úkonů

• Diagnostika závady - od 499,- Kč

•  Každá započatá hodina práce servisního technika - 750,- Kč

•  Každá započatá hodina práce IT specialisty - 1100,- Kč

•  Odblokování zařízení kvůli zapomenutému heslu - 750,- Kč

•  Oprava/výměna kabelu, IR přísvitu nebo oprava/výměna POE - 600,- Kč

• Doprava  Zásilkovna - 99,- Kč

• Doprava DPD - 179,- Kč

 

Servisní úkony nelze provést na počkání. Náklady na diagnostiku závady je třeba uhradit bez ohledu na to, zda si z hlediska rentabilosti budete přát opravu nebo ne.

 

Napište nám na support@securiapro.com o jaký produkt se jedná a jak se projevuje závada.

 

Produkty do servisu nám pošlete na adresu:

 

Securia Pro, Kvítková 476, 760 01 Zlín